为民办实事③ | 情系业主办实事 温暖服务暖人心 ——润湘党支部“我为群众办实事”纪实

时间:2021-11-29 15:19:10来源:湖南润湘投资发展有限公司 作者:李小芳 高凤
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自党史学习教育开展以来,润湘党支部在集团党委的坚强领导下,结合工作实际,坚持以党建为引领,以问题为导向,紧扣“我为群众办实事”实践活动要求,聚焦集团内部职工和广大业主的操心事、烦心事、揪心事,通过“点线面”相结合,将“我为群众办实事”的承诺落实到行动上,切实把学习活动成效转化为工作动力和实实在在的成果,促进服务工作再上新台阶,提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

管好“吃住行”,在后勤保障中打牢基石

2021年年初,为确保集团开局运行流畅、气象崭新,润湘党支部率领物业工作人员在元旦假期克服时间紧、任务重的困难,圆满完成开荒、设备维修、运营调试等任务。“民以食为天”,为了让集团员工吃得好、吃得放心,物业公司开展了食品安全检查和卫生大清扫,加大厨师培训和交流力度,调整了集团总部食堂管理队伍,加强了卫生制度化建设,以员工为导向,积极听取建议,调口味、排菜单、学新菜,促使食堂满意度大幅提升。为缓解总部车位紧张、停车无序的状况,润湘党支部重新调查车位数量及停车需求、清退不合规车辆、制定停车管理办法并协调新增30个车位,有效解决了集团职工停车难的问题。

图 | 食堂物品摆放干净整洁

贴心服务暖人心,在服务群众中固本强基

“远亲不如好物业”。润湘党支部坚持以“优质服务,方便客户”的初心,努力将党史学习教育成果转化到提升服务质量上来,为小区群众提供贴心服务,让业主在平时的生活中感受到点点滴滴的温暖。加大小区蚊虫消杀力度和垃圾清洁力度。利用传统节日开展文化活动,邀请业主一起感受中国传统文化的魅力。“六一”为小区小朋友们举办了形式多样的庆祝活动,并准备了丰厚的奖品,为孩子们留下一份美好的回忆。晚上通过播放露天电影,增进邻里感情。走访慰问小区空巢老人,持续开展志愿服务活动,帮助打扫清理房间卫生、代买生活物资,送上便民服务,让老人们感受温暖。为小区业主免费开展水电维修、磨菜刀、送快递、疏通下水道、理发等服务。“想业主之所想、帮业主之所忙、急业主之所急”,物业服务走心走实,受到业主们的一致好评。

图 | 小区业主老人送来锦旗表示感谢

“微心愿”,为员工排忧解难

为了进一步增进公司党支部与一线工勤员工的紧密联系,了解并解决一线员工的实际困难,充分发挥党员先锋模范作用,公司党支部组织并开展“微心愿”活动。物业各项目点根据员工实际困难情况,主要征集了生活困难职工对生活、工作、子女学习、赡养老人等方面的现实需求,并填写“微心愿”心愿卡,公司党员干部和爱心职工本着立足实际、力所能及的原则,自愿认领“微心愿”,为物业公司一线员工送去温暖。

勇挑重担敢逆行,在抗疫大考中建强堡垒

疫情就是命令,防控就是责任。润湘党支部在第一时间成立疫情防控工作组,党支部书记袁石头任组长,号召全体党员干部危难时刻冲锋在前,把初心写在行动上、把使命落在岗位上,发挥带头奉献、担当作为的先锋模范作用。为了确保疫情期间干部职工吃得健康、吃得放心,食堂要求配送点安排专人采购、运输食品,严格开展卫生监督检查,全力确保食品安全及物资保障,并对食堂就餐采取分餐制。党员志愿者和物业服务人员主动为居家隔离的业主运送物资,帮忙搬运快递、联系疫苗接种、为老人们预约接种新冠疫苗,并接送老人们前往社区医院……

图 | 疫情期间食堂分餐

图 | 接送老人体检接种疫苗

一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜。在疫情防控第一线,在物业服务的第一线,润湘公司全体党员干部职工用实际行动践行了新时代党员的使命与担当,践行了“全心全意为人民服务”的根本宗旨,凝聚起一股“团结一心、共克时艰”的强大正能量,让党旗在服务一线高高飘扬。

责编:陈南松

来源:湖南润湘投资发展有限公司